定制培训

TIBA可以管家式服务为核心的企业提供员工培训服务。我们的定制培训客户广泛来自于酒店业、航空业、房地产项目、物业企业以及其它有高端服务需求的企业。比如上海佘山洲际酒店(深坑酒店)、三亚嘉佩乐度假酒店、三亚海棠湾七星级酒店;海南航空、厦门航空;绿城服务集团、世茂服务集团、中铁建集团、华为国宴班、湖南梦洁家纺等。

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TIBA课程 | 二星管家培训-专项课分享

TIBA课程 | 二星管家培训-专项课分享

管家八大职业素养之一就是需要建立终身学习的习惯。《营养学》、《长者康养居家照护》等专项课程的更新,让二星职业管家培训的内容广度与深度,都加强了管家的专业性与进入行业之后的高适配度。二星职业管家的培训,开启了进入管家行业与高端服务行业之路。

世茂服务集团【M+serivce】

世茂服务集团【M+serivce】

世茂服务M+管家团队,是经过严格筛选与培训的优质服务团队,由来自空乘、酒店、高端会所等行业的优秀精英组成。2020年10月,TIBA·China对M+管家进行了认识高端服务、中西餐桌礼仪培训到实战演练的宴会芭蕾服务、红酒品鉴&下午茶服务培训。本期培训中,表现优异的前20名学员获得了BG国际职业管家联盟的星级管家认证。

绿城服务集团

绿城服务集团

绿城服务是行业内物业类型、服务区域、客户满意度都排名前列的物业服务企业之一,绿城服务集团与TIBA·China达成合作,为绿城服务旗下全新高端生活管家服务品牌——深歌巴特勒,进行从培训体系、认证标准、培训师资及场地等多个层面的深度合作,同时为绿城旗下多个房地产项目(绿城无锡百合花园、绿城金麟运河府)提供定制培训。

厦门航空【天际绅士】培训

厦门航空【天际绅士】培训

【天际绅士】是厦航天际服务系列的全新拳头项目,致力于全方位打造一支集“创新意识、专业技能、国际化素养”于一体的服务团队,向世界展示厦航男乘团队风采。首期20名“天际绅士”接受了TIBA·China的专项定制培训,通过考核并获得国际职业管家联盟星级管家资格认证。

海南航空

海南航空

海南航空追求“热情、诚信、业绩、创新”的企业管理理念,且海南航空秉承“东方待客之道”,倡导“以客为尊”的服务理念。2019年,海南航空与TIBA·China达成合作,为其公务舱全部乘务人员进行8天的定制服务培训,海南航空也因此成为全球首个在公务舱推行管家服务的航空公司。

【三亚】海棠湾七星级酒店

【三亚】海棠湾七星级酒店

三亚海棠湾七星级酒店是一家顶级的度假型高星级奢侈型酒店,酒店开业期间为给酒店提供与硬件相匹配的高端服务品质,特邀请管家学院进行管家人才输出,为其开业及大型活动邀请的贵宾提供顶级VIP私人管家服务,管家团队的服务得到顾客的一致好评。

【三亚】嘉佩乐度假酒店

【三亚】嘉佩乐度假酒店

TIBA(China)2018年9月管家培训项目走进三亚顶奢度假酒店——三亚嘉佩乐酒店。25位酒店管家经过10天、60个课时的密集培训,全面掌握管家服务形象、酒店管家服务技能,管家服务理念、管家服务思维的精髓要领。员工们在领略管家文化与服务意义、服务艺术的同时,能更加从容而准确地为客户提供超越期待的美好服务。

【上海】世茂深坑酒店

【上海】世茂深坑酒店

2018年11月15日,深度88米、修建11年、耗资20亿、获得38项技术专利的世界新地标“上海佘山世茂洲际酒店”正式启幕,世茂深坑酒店特别邀请荷兰国际管家学院(中国)为其开展为期一周的定制培训,为这座世界级地标性酒店打造最专业的管家服务团队、为每一位住店客户提供全系统管家服务。

中荷巴特勒管理咨询(成都)有限公司