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二星管家课程

皇室经典传承课程(二星管家课程),是TIBA培养职业管家菁英的拳头产品,因承载着荷兰国际管家学院服务的至高标准,课程在款待业有极高信誉,受到世界各国雇主的认可与信赖。在这个课程中,学员将接受的是来自荷兰总院沉淀、精进20余年的经典课程体系、授课模式、知识架构,进行涵盖管家基本技能、商务技能、管理技能、衍生综合技能四个阶段,多达几十个项目的全方位培训。

 

2021年3月27日,第21期二星管家培训开班,欢迎您加入

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适合人群

具备三年以上服务行业(酒店、地产、物业、俱乐部)经历,对高端服务业感兴趣的从业人员;

具有私人管家服务项目需求的雇主;

希望了解系统化私人管家服务业务的业主;

对私人管家领域感兴趣的其他从业人员。

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教学目标

掌握真实场景中系统性管家服务技能;

掌握管家服务在管理模块的各项应用工具;

具备设计私人管家服务的专业能力。

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课程介绍

TIBA二星管家课程是国际管家领域的标准系列课程之一。一星课程旨在培养与时代同步的21世界现代管家。他/她不仅仅需要管理私宴,也需要担当行政经理的角色,通常掌管着价值超过数百万美金的房屋或同等价值的资产。

TIBA二星课程由三个模块组成:素质与思维模块、专业技能与训练模块、服务管理模块。其中专业技能与训练模块与服务管理模块并重。均衡发展管家综合能力。

二星课程丰富多样,设置多项体验类课程,包括:居家氛围营造、家2居花艺、中国香道、食材与养生、急救服务。

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课程设置

二星课程包括授课课时:超200课时;每日授课课时6.5课时。
二星课程总计培训天数:线下沉浸式培训,共计四周
二星课程线下培训学习完成之后,通过各项多维度考核、毕业论文、答辩等最后获得毕业成绩,顺利通过者,将获得荷兰国际管家学院·二星课程毕业证书+二星国际职业管家联盟认证证书。

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教法特点

技能X管理:二星管家课程在教授管家技能的基础上设置了较多的管理类型课程。帮助学员从管理维度理解管家实务。

教学X训练:课程内容与训练内容1:1完美融合,使学员在吸收课堂知识的同时,真正掌握相关技能,在工作场景中学以致用。

星级认证:完成二星课程的学习之后,管家学员可通过工作实务积累经验,进而向更高级别的管家课程递进。

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